IT-supportspecialist
Dags för nytt jobb inom IT-support - se hit!
För kunds räkning söker vi en social & kundmedveten supporttekniker för långsiktigt konsultuppdrag hos vår kund på södermalm i Stockholm. Kunden som är en koncern med flera bolag inom olika branscher.
Din profil
Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support och som har stort kundfokus och tycker om att ge professionell service. Du är lättlärd, flexibel och kan snabbt sätta dig in i nya system och tekniker. Som person är du glad, social och serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser gärna att du trivs med ett högt tempo och att du kan hantera flera ärenden och processer samtidigt. I denna tjänst lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet och att kunna ge god service och ett bra kundbemötande.
Rollen:
Kunden är en koncern med flera bolag inom vitt skilda branscher vilket gör arbetet omväxlande och utvecklande. IT är central för hela koncernen och du kommer att ingå i ett servicedesk team om fem personer som ger support till företagets ca 200 användare på huvudkontoret samt till ett 30-tal mindre kontor runt om i världen.
Som servicedesk-medarbetare supporterar man kundens användare via telefon, mejl, remote och on-site. Servicedesken hanterar allt från 1:st till 3:rd line ärenden på en bred nivå - allt från lösenordsbyte, hård -och mjukvarusupport, klientsupport och applikationssupport till felsökning av Windows servrar, koordinering och kontakt med 3:e parts leverantörer. Rollen ställer höga krav på service och kundbemötande. Resor kan förekomma.
För att klara av rollen ska du ha goda, generella kunskaper inom:
- Supportera MS Office 2013/16
- Office 365 och kringliggande tjänster
- Supportera datorer med Windows 7 & 10
- Administration i Active Directory och MS Exchange
- Windows server
- Nätverk
- Felsöka hårdvara och kringutrustning
- Ärendehanteringssystem, Service Now är meriterande
- Svenska och engelska i tal och skrift
Det är meriterande om du har körkort.
Välkommen med din ansökan!
- Department
- IT-support
- Platser
- Stockholm
Stockholm
Personlighet och drivkraft
Trots att vi heter IT-bemanning så är IT långt ifrån vårt enda fokus. Vi är ett socialt bolag som trivs tillsammans, stöttar varandra och som älskar att hitta på roliga saker. För oss är trivsel viktigt tillsammans med utveckling och att se den enskilda medarbetaren. Vi anställer personer, inte CV`n!

Om IT-bemanning AB
IT-bemanning är ett Stockholmsbaserat IT-konsultbolag, specialiserat på att leverera kvalitativ, social och engagerad kompetens inom områdena IT-support, IT-drift samt IT-rekrytering. Vi har lång erfarenhet av att leverera kvalificerad och social IT-kompetens till företag av alla storlekar, inom såväl den privata som den offentliga sektorn. Vi vet vad som krävs för att jobba nära användare med allt från vardagliga IT-problem till att ta oss an och framgångsrikt utföra IT-projekt av större skala.
IT-supportspecialist
Dags för nytt jobb inom IT-support - se hit!
Läser in ansökningsformuläret